FAQ & Kontakt

Miejsce parkingowe na zewnątrz jest wliczone w cenę. Nie ma możliwości rezerwacji miejsca parkingowego na zewnątrz. Miejsce w garażu kosztuje 7,00 € za dzień. Dostępność zależy od liczby miejsc, dlatego rezerwacja miejsca w garażu jest obowiązkowa.

W Resort Del Mar Emotion można zarezerwować nocleg ze śniadaniem lub z wyżywieniem HB (half board). Opcja All Inclusive nie jest dostępna. W ramach resortu do dyspozycji gości jest restauracja à la carte, w której w dowolnym momencie można zamówić lunch lub kolację.

Śniadanie można zarezerwować online, a jeśli nie zostało zarezerwowane wcześniej, istnieje możliwość dokupienia go w recepcji. Śniadanie można zarezerwować na jeden dzień lub na cały pobyt. Cena dla dorosłych wynosi 15 € / dzień. Dla dzieci w wieku 6–11,99 lat obowiązuje zniżka 50%, natomiast dla dzieci w wieku 0–5,99 lat śniadanie jest bezpłatne.

Wyżywienie HB można zarezerwować online lub bezpośrednio w recepcji. Cena wyżywienia HB dla dorosłych wynosi 40 € / dzień. Dla dzieci w wieku 6–11,99 lat obowiązuje zniżka 50%, natomiast dla dzieci w wieku 0–5,99 lat wyżywienie jest bezpłatne.

Zameldowanie rozpoczyna się od godziny 16:00. Wymeldowanie możliwe jest do godziny 10:00. W przypadku rezerwacji dokonanych za pośrednictwem naszej oficjalnej strony internetowej, wymeldowanie jest możliwe do godziny 11:00.

Zameldowanie rozpoczyna się od godziny 16:00. Wymeldowanie możliwe jest do godziny 10:00. W przypadku rezerwacji dokonanych za pośrednictwem naszej oficjalnej strony internetowej, wymeldowanie jest możliwe do godziny 11:00.

W sezonie wysokim zazwyczaj nie jest to możliwe ze względu na wysokie obłożenie. Zawsze najlepiej sprawdzić dostępność bezpośrednio w recepcji.

Zwierzęta nie są dozwolone.

Tak, leżaki i parasole przy basenie / na plaży Resortu są dostępne bezpłatnie dla naszych gości. Należy pamiętać, że nie ma możliwości ich rezerwacji.

Wymeldowanie w nocy jest również możliwe — recepcja jest czynna przez całą dobę (24/7).

Opłata klimatyczna oraz opłata za korzystanie z infrastruktury nie są wliczone w końcową cenę pokoju. Opłata klimatyczna wynosi: dorośli: 1,50 € / dzień, dzieci 12–17,99 lat: 50%, dzieci 0–11,99 lat: bezpłatnie. Opłata za infrastrukturę: 3,77 € / jednorazowo / za osobę.

W recepcji Resort Emotion możliwa jest płatność gotówką w EUR lub kartami Visa, Maestro i Mastercard.
W restauracji i barze płatności realizowane są wyłącznie kartami (Visa, Maestro, Mastercard) lub za pomocą karty przedpłaconej (Pre-Paid), która jednocześnie pełni funkcję karty-klucza do pokoju. Na kartę można wpłacić gotówkę, a środki z niej mogą zostać wypłacone w recepcji w dowolnym momencie.

Tak, oferujemy bezpłatne Wi-Fi na terenie całego Resortu. Dane dostępowe (hasło) przekazywane są podczas zameldowania.

Nie oferujemy transferu lotniskowego, jednak z przyjemnością przekażemy dane kontaktowe do sprawdzonej firmy taksówkarskiej, z którą współpracujemy i która oferuje naszym gościom specjalne stawki.

Rezerwacje dokonane za pośrednictwem naszej oficjalnej strony internetowej można anulować lub zmodyfikować do 48 godzin przed przyjazdem.
W przypadku rezerwacji dokonanych przez platformy zewnętrzne (takie jak Booking.com, Expedia itp.) prosimy o kontakt z naszym działem rezerwacji w celu uzyskania pomocy.

Tak, oferujemy łóżeczka dziecięce (odpowiednie dla dzieci do 3 lat) oraz krzesełka do karmienia — oba bezpłatnie. Na życzenie dostępny jest również wózek typu parasolka (za dodatkową opłatą 3 € za dzień). Prosimy o wcześniejszą informację lub zgłoszenie przy zameldowaniu, a zapewnimy te udogodnienia dla Państwa wygody.