FAQ & Kontakt

Miejsce parkingowe na zewnątrz jest wliczone w cenę. Nie ma możliwości rezerwacji miejsca parkingowego na zewnątrz. Miejsce w garażu kosztuje 7,00 € za dzień. Dostępność zależy od liczby miejsc, dlatego rezerwacja miejsca w garażu jest obowiązkowa.

W Residence Del Mar Emotion możliwa jest rezerwacja noclegu ze śniadaniem lub z wyżywieniem HB (śniadanie i obiadokolacja). Opcja All Inclusive nie jest dostępna. W ramach obiektu do dyspozycji gości jest restauracja à la carte, w której można w dowolnym momencie zamówić lunch lub kolację.

Śniadanie można zarezerwować online, a jeśli nie zostało zarezerwowane wcześniej, istnieje możliwość dokupienia go w recepcji. Śniadanie można zarezerwować na jeden dzień lub na cały pobyt. Cena dla dorosłych wynosi 15 € / dzień. Dla dzieci w wieku 6–11,99 lat obowiązuje zniżka 50%,
natomiast dla dzieci w wieku 0–5,99 lat śniadanie jest bezpłatne.

Wyżywienie HB można zarezerwować online lub bezpośrednio w recepcji. Cena wyżywienia HB dla dorosłych wynosi 40 € / dzień. Dla dzieci w wieku 6–11,99 lat obowiązuje zniżka 50%, natomiast dla dzieci w wieku 0–5,99 lat wyżywienie jest bezpłatne.

Zameldowanie rozpoczyna się od godziny 16:00. Wymeldowanie możliwe jest do godziny 10:00. W przypadku rezerwacji dokonanych za pośrednictwem naszej oficjalnej strony internetowej, wymeldowanie jest możliwe do godziny 11:00.

Zameldowanie systemowe możliwe jest natychmiast po przyjeździe do Residence. Klucze do apartamentu można odebrać po godzinie 16:00, zgodnie z godziną zameldowania. W czasie oczekiwania na przygotowanie apartamentu goście mogą korzystać z przechowalni bagażu, basenu, pryszniców, toalet oraz wszystkich pozostałych udogodnień dostępnych na terenie Residence.

W sezonie wysokim zazwyczaj nie jest to możliwe ze względu na wysokie obłożenie. Zawsze najlepiej sprawdzić dostępność bezpośrednio w recepcji.

Zwierzęta nie są dozwolone.

Tak, leżaki i parasole przy basenie / na plaży należącej do Residence są dostępne bezpłatnie dla naszych gości. Należy pamiętać, że nie ma możliwości ich rezerwacji.

Wymeldowanie w nocy jest również możliwe — recepcja jest czynna przez całą dobę (24/7).

W recepcji Residence Emotion możliwa jest płatność gotówką w EUR lub kartami Visa, Maestro i Mastercard.
W restauracji i barze płatności realizowane są wyłącznie kartami (Visa, Maestro, Mastercard) lub za pomocą karty przedpłaconej (Pre-Paid), która jednocześnie pełni funkcję karty-klucza do apartamentu. Na kartę można wpłacić gotówkę, a środki z niej mogą zostać wypłacone w recepcji w dowolnym momencie.

Tak, oferujemy bezpłatne Wi-Fi na terenie całego Residence. Dane dostępowe (hasło) przekazywane są podczas zameldowania.

Nie oferujemy transferu lotniskowego, jednak z przyjemnością przekażemy dane kontaktowe do sprawdzonej firmy taksówkarskiej, z którą współpracujemy i która oferuje naszym gościom specjalne stawki.

Rezerwacje dokonane za pośrednictwem naszej oficjalnej strony internetowej można anulować lub zmodyfikować do 48 godzin przed przyjazdem.
W przypadku rezerwacji dokonanych przez platformy zewnętrzne (takie jak Booking.com, Expedia itp.) prosimy o kontakt z naszym działem rezerwacji w celu uzyskania pomocy.

Tak, oferujemy łóżeczka dziecięce (odpowiednie dla dzieci do 3 lat) oraz krzesełka do karmienia — oba bezpłatnie. Na życzenie dostępny jest również wózek typu parasolka (za dodatkową opłatą 3 € za dzień). Prosimy o wcześniejszą informację lub zgłoszenie przy zameldowaniu, a zapewnimy te udogodnienia dla Państwa wygody.