Residence Kamenjak Center
FAQ e contatti
La vostra vacanza senza pensieri
Informazioni utili
Di seguito trovate le risposte ad alcune delle domande più frequenti, per fornirvi tutte le informazioni necessarie a una vacanza senza pensieri al Residence Kamenjak Center.
Informazioni di base
Il parcheggio è gratuito. La disponibilità dipende dall’occupazione e dai posti auto disponibili. Non è possibile prenotare il posto auto in anticipo.
Il check-in inizia alle 16:00.
Il check-out è previsto entro le 9:30.
Se la prenotazione è effettuata tramite il nostro sito web ufficiale, il check-out è possibile fino alle 10:30.
Potete effettuare il check-in non appena arrivate alla reception, tuttavia le chiavi dell’appartamento sono disponibili solo dopo le ore 16:00. Nel frattempo, potete liberamente utilizzare la piscina con lettini e ombrelloni gratuiti.
Durante l’alta stagione di norma non è possibile a causa dell’elevata occupazione. È sempre consigliabile verificare la disponibilità direttamente alla reception.
Gli animali domestici sono ammessi; il costo è di 15,00 € al giorno per animale.
Sì, lettini e ombrelloni a bordo piscina all’interno della residenza sono disponibili gratuitamente per i nostri ospiti. Si prega di notare che non è possibile prenotarli in anticipo.
Il check-out notturno è possibile; vi preghiamo di concordarlo in anticipo con il personale della reception.
La tassa di soggiorno e la quota di registrazione non sono incluse nel prezzo finale dell’appartamento.
La tassa di soggiorno ammonta a:
Adulti: 1,60 € al giorno
Bambini da 12 a 17,99 anni: 50% dell’importo
Bambini da 0 a 11,99 anni: gratuita
Quota di registrazione (facility tax): 3,77 € una tantum per persona.
Alla reception del Residence Kamenjak è possibile effettuare pagamenti in contanti in euro o con carte Visa, Maestro e Mastercard.
Sì, offriamo Wi-Fi gratuito in tutta la residenza. I dati di accesso (password) vengono forniti al momento del check-in.
Non offriamo un servizio di trasferimento da/per l’aeroporto; tuttavia, saremo lieti di fornirvi il contatto di una compagnia taxi affidabile con cui collaboriamo, che offre tariffe speciali per i nostri ospiti.
Le prenotazioni effettuate tramite il nostro sito web ufficiale possono essere cancellate o modificate fino a 48 ore prima dell’arrivo.
Per le prenotazioni effettuate tramite piattaforme di terze parti (come Booking.com, Expedia, ecc.), vi preghiamo di contattare il nostro ufficio prenotazioni per assistenza.
Sì, la culla per bambini è disponibile gratuitamente su richiesta. Le culle sono adatte ai bambini fino a 3 anni di età.
Informazioni sugli appartamenti:
I letti aggiuntivi non sono disponibili presso il Residence Kamenjak. Tuttavia, è possibile richiedere una culla per bambini su richiesta.
Tutti i nostri appartamenti dispongono di un balcone o di una terrazza privata.
Sì, è consentito fumare esclusivamente sul balcone. Non è consentito fumare all’interno dell’appartamento.
Per motivi di sicurezza non è consentito fare il barbecue sul balcone.
A causa del sistema di prenotazione automatizzato e della variabile disponibilità, non possiamo garantire un piano specifico. Gli appartamenti possono trovarsi al piano terra o ai piani superiori.
Anche se saremo lieti di annotare la vostra richiesta, a causa del sistema di prenotazione dinamico e delle limitazioni di capacità non possiamo garantire che gli appartamenti siano situati uno accanto all’altro.
Il Residence Kamenjak non dispone di appartamenti con vista mare.
Informazioni di contatto
Glavica 7, Banjole 52100 Pula – Croatia
tel. +385 52 650 501
fax +385 52 382 729
WhatsApp +385 99 535 7248
booking@aparthoteldelmar.com
Check-in/out:
- Check-in: dalle 16:00
- Check-out: entro le 10:30
Regolamento della casa:
- È vietato fumare.
- Feste ed eventi non sono consentiti.
- Orario di silenzio notturno: 22:00 – 08:00
- Gli animali domestici sono ammessi con supplemento
-
I bambini di tutte le età sono i benvenuti
Posizione
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Flessibilità di cancellazione: cancellazione gratuita fino a 2 giorni prima dell’arrivo.
Nessun pagamento anticipato: paghi direttamente presso la struttura.
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