Politika privatnosti
1. Uvod
Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo putem web stranice www.delmar-collection.com i u vezi s vašom interakcijom s našom web stranicom i uslugama, kako te podatke obrađujemo, koristimo, pohranjujemo i štitimo, te koja su vaša prava u vezi s obradom osobnih podataka. Pojmovi korišteni u ovoj politici imaju značenje definirano Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Voditelj obrade i kontakt
Voditelj obrade:
MARINA IBACOM d.o.o.
Adresa: Glavica 7, 52100 Banjole, Hrvatska
E‑mail: booking@aparthoteldelmar.com
Telefon: +385 52 650 501
3. Koje podatke prikupljamo i na koji način
Prikupljamo vaše osobne podatke kada:
• kreirate korisnički račun ili profil (npr. ime, prezime, e‑mail, kontakt),
• komunicirate s nama putem kontakta u obrascima, e‑maila ili chat podrške (npr. ime, prezime, e‑mail, telefon, sadržaj poruke),
• prijavljujete se na ponude/usluge,
• koristite našu web stranicu (npr. podaci prikupljeni putem kolačića).
To uključuje i podatke prikupljene automatski putem kolačića i sličnih tehnologija (npr. IP adresa, uređaj, preglednik) sukladno našoj Politici kolačića.
4. Svrhe obrade osobnih podataka
Obrađujemo vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:
• za izvršavanje ugovora ili usluge koju ste zatražili,
• za komunikaciju s vama (npr. odgovaranje na upite),
• za poboljšanje korisničkog iskustva i funkcionalnosti web stranice,
• za analitiku i marketing, ako ste dali privolu,
• u druge svrhe za koje ste dali jasno izričitu privolu.
5. Pravne osnove obrade
Osnovne pravne osnove za obradu vaših podataka su:
• izvršenje ugovornog odnosa ili pružanje usluge koju ste zatražili,
• vaše izričite privole (npr. za kolačiće koji nisu nužni),
• legitimni interesi voditelja obrade (npr. sigurnost i poboljšanje usluge) kada je to dopušteno zakonima.
6. Kolačići i slične tehnologije
Upotreba kolačića opisana je u našoj Politici kolačića. Kolačići nam pomažu da analiziramo korištenje stranice, poboljšamo njenu funkcionalnost i pružimo relevantnu komunikaciju i marketinške sadržaje. Nužni kolačići ne zahtijevaju privolu, dok se analitički i marketinški kolačići postavljaju isključivo uz vašu privolu.
7. Primatelji podataka i prijenosi u treće zemlje
Možemo dijeliti vaše podatke s:
• našim pružateljima usluga (npr. pružateljima hosting usluga, CRM sustavima),
• partnerima za analitiku i oglašavanje (npr. Google Analytics, Meta),
• drugi korisnici samo ako ste to autorizirali.
Ako se vaši podaci prenose izvan EU/EEA (npr. u SAD kod oglašivačkih platformi), osiguravamo odgovarajuće mjere zaštite kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije
8. Rok čuvanja podataka
9. Prava ispitanika
U skladu s GDPR‑om imate prava:
• pristupa svojim podacima,
• ispravka netočnih podataka,
• brisanja (“pravo na zaborav”),
• ograničenja obrade,
• prigovora na obradu,
• prijenosa podataka (“data portability”),
• povlačenja privole u bilo kojem trenutku.
Za ostvarivanje vaših prava kontaktirajte nas koristeći podatke iz članka 2. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu.
10. Sigurnost podataka
11. Promjene ove politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Najnovija verzija bit će uvijek dostupna na ovoj stranici s naznakom datuma revizije.
Posljednja revizija: 28.01.2026.